精神科の記録を預かる、という前提で。
精神科の診療情報は、とりわけ機微な情報です。MENTRAは「あとから守る」のではなく、設計の前提として安全に扱う仕組みを組み込んでいます。
3省2ガイドラインに沿った安全管理
厚生労働省「医療情報システムの安全管理に関するガイドライン」および経済産業省・総務省「医療情報を取り扱う情報システム・サービスの提供事業者における安全管理ガイドライン」に沿って、安全管理体制を整備しています。対応状況をまとめた開示書をご用意しており、商談の際にご説明できます。
データは国内で処理・保管
診療情報は国内リージョン（東京）で処理・保管します。通信・保存のいずれも暗号化しています。
患者データをAIの学習に使わない
MENTRAが取り扱う診療情報が、AIモデルの学習に使われることはありません。
医療機関ごとの完全分離
医療機関ごとにデータを分離し、データベースの層でアクセス制御を強制しています。ほかの医療機関のデータには、仕組みの上で到達できません。
改ざんを検知できる記録
すべての操作記録を追記専用で保存し、ハッシュチェーンで連結しています。記録の改ざん・欠落を機械的に検知できる構造です。
職種に応じたアクセス権限
医師・看護・相談員・福祉など、職種に応じた権限で利用範囲を管理できます。誰がどの記録に触れられるかを、院内の体制に合わせて設定できます。
対応状況の詳細（開示書）は商談の際にご確認いただけます。セキュリティに関する確認項目・チェックシートへの回答も承ります。
よくある質問
患者のデータはどこに保存されますか？
国内リージョン（東京）のサーバーで処理・保管します。通信・保存のいずれも暗号化しています。
AIに送られた会話や記録は学習に使われませんか？
使われません。診療情報がAIモデルの学習に利用されることはない構成・契約で運用しています。
ガイドラインへの対応状況を確認できますか？
3省2ガイドラインへの対応状況をまとめた開示書をご用意しています。お問い合わせいただければ、貴院の確認項目に沿ってご説明します。
職員ごとのアクセス権限は設定できますか？
はい。医師・看護・相談員・福祉など、職種に応じた権限で利用範囲を管理できます。